Politica di rimborso

In breve

Se un piano a pagamento non fa per te, chiedi il rimborso entro 7 giorni dall'acquisto. Rispondiamo entro 24–48 ore.

Quando vieni rimborsato

• La richiesta ci arriva entro 7 giorni dal primo acquisto • Il servizio non funzionava come descritto, nonostante l'aiuto della nostra assistenza • Non hai usato il piano in modo intensivo

Quando non è possibile

• Sono passati più di 7 giorni dall'acquisto • Hai cambiato idea dopo un uso prolungato • Il problema dipende dalla tua connessione o da un dispositivo non supportato • Hai già ricevuto un rimborso per un piano precedente

Come chiederlo

Prova prima di pagare

Il modo più semplice per evitare un rimborso è la prova gratuita di 24 ore: verifica prima immagine, canali e dispositivi. Nessuna carta richiesta.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa politica. Vale la versione di questa pagina, con la data in alto.