Des réponses courtes et franches sur les appareils, les écrans, le débit, le paiement et le remboursement. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Les questions qu'on nous pose avant de s'abonner
Qu'est-ce que Watchzio, exactement ?
Un service de télévision par abonnement diffusé par internet : des milliers de chaînes en direct et une vidéothèque de plus de 90 000 films et séries, sur la télé, le stick, le téléphone ou l'ordinateur que vous avez déjà. La grille ne contient aucune chaîne pour adultes.
Puis-je tester avant de payer ?
Oui, avec un pass gratuit de 24 heures : toute la grille, sans carte. Demandez-le sur WhatsApp, l'accès arrive en général en quelques minutes.
Quels appareils fonctionnent ?
Amazon Fire TV Stick, boîtiers Android TV et Google TV, smart TV Samsung et LG, iPhone, iPad, Apple TV, téléphones Android et ordinateurs Windows ou Mac, avec des lecteurs comme IBO Player Pro, TiviMate ou VLC.
Combien de temps prend l'installation ?
En général moins de dix minutes : commande sur WhatsApp, réception d'un lien M3U ou d'identifiants Xtream Codes, saisie dans le lecteur, puis lecture. Nous vous guidons dans la conversation si besoin.
Combien d'écrans en même temps ?
Un flux à la fois par formule, installé sur autant d'appareils que vous voulez. Un deuxième écran simultané demande un deuxième compte ; demandez sur WhatsApp, nous le proposons à prix réduit. Les détails sont sur la page des formules.
Quel débit internet faut-il ?
Environ 10 Mbit/s pour la HD et 25 Mbit/s pour la 4K, par écran. Un câble réseau ou du Wi-Fi 5 GHz près de la télé change le plus de choses.
Et si l'image se fige ?
Redémarrez d'abord l'application et la box, puis essayez un câble réseau. Si cela continue, écrivez-nous avec la chaîne et l'heure ; la plupart des problèmes se règlent dans la conversation.
Faut-il un VPN ?
Non, le service fonctionne sans. Si votre fournisseur d'accès ralentit la vidéo aux heures chargées, un VPN peut aider.
Comment payer ?
Carte, PayPal, crypto (Bitcoin, USDT) ou virement bancaire. La facture arrive sur WhatsApp.
Puis-je être remboursé ?
Oui, grâce à notre garantie de remboursement de 7 jours : si un problème technique durable ne peut pas être résolu dans les 7 jours suivant l'achat, vous êtes remboursé.
L'IPTV est-elle légale ?
L'IPTV n'est qu'un moyen de diffuser la télé par internet. La légalité d'un service dépend des droits qu'il détient, et les règles pour les spectateurs varient selon les pays : vérifiez celles du vôtre.
Comment joindre une personne ?
Sur WhatsApp ou par email, à toute heure. Sur WhatsApp, la réponse arrive en général en moins de 15 minutes.